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工行东营分行扎实做好小微企业金融服务

  2017年以来,工商银行东营分行主动顺应市场发展形势,积极转变经营理念,扎实开展小微企业金融服务工作。截至5月末,小微企业贷款余额突破40亿元,较年初增长2亿余元。

  该行针对小微企业客户经营特点,梳理完善工作流程,建立快速响应机制,积极协助小微企业解决问题。通过优化客户经理结构、更新服务流程等措施全方位、多角度、高效率满足小微企业融资需求。

  通过合理配置网点资源,建立外拓团队,做好市场调研,了解辖区小微企业真实服务需求,以贷款为切入点,全方位提供贷款、理财、网银、代发工资、信用卡等金融产品,大力推广贸易融资、网贷通和易融通等新产品,实现多级部门联动、产品组合营销,最大限度满足小微企业金融需求。

  跟进企业维护,提升小微企业服务质量。积极跟进企业维护,及时梳理业务流程,加快资料收集,时刻关注报审进度,切实提升服务质量,确保为小企业客户提供全方位服务。


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